Domande Frequenti sulla Prenotazione dei Ristoranti
Tutto quello che devi sapere su prenotazioni, cashback Primini, caparra e ristoranti selezionati
Cos'è PrimiRistoranti e come funziona?
PrimiRistoranti è una piattaforma che seleziona e raccoglie i migliori ristoranti italiani per qualità, affidabilità e servizio. Ti permette di scoprire nuovi locali, consultare menù aggiornati e prenotare il tuo tavolo in modo semplice e veloce.
Come prenotare un ristorante su PrimiRistoranti?
Se il ristorante è convenzionato, puoi prenotare direttamente online scegliendo data, ora e numero di persone. Riceverai subito una conferma via email o SMS. Al momento della prenotazione viene richiesto un versamento di €. 2,00 a persona, che: viene scalato dal conto finale al ristorante, ti permette di ottenere €1,00 di cashback per ogni posto prenotato. Se il ristorante presente in piattaforma non è ancora convenzionato, il sistema ti mostrerà il numero di telefono per effettuare la prenotazione in modo tradizionale, senza versamento e senza cashback.
La prenotazione del ristorante è gratuita?
Sì, prenotare con PrimiRistoranti è sempre gratuito. Non applichiamo costi di servizio ai clienti.
Posso modificare o cancellare una prenotazione?
Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione accedendo alla tua area personale fino a 2 ore prima dell'orario di arrivo. In questo caso, i €. 2,00 a persona versati si trasformano automaticamente in cashback, utilizzabile in qualsiasi ristorante italiano attivo sulla piattaforma PrimiRistoranti. Se invece non ti presenti al ristorante o cancelli oltre i termini indicati, la caparra verrà trattenuta.
Perché viene richiesta una caparra di €2,00 alla prenotazione?
Il versamento serve a garantirti il tavolo riservato e a confermare la tua presenza al ristorante. In più, ti consente di accumulare cashback da utilizzare nelle tue prossime esperienze, anche in altri ristoranti della rete PrimiRistoranti.
Come funziona il cashback ristorante?
Per ogni posto prenotato in un ristorante convenzionato guadagni 1 PRIMINO, equivalente ad €.1,00. I Primini possono essere utilizzati come denaro nelle tue prossime cene presso i ristoranti affiliati.
Che cosa sono i Primini e come si accumulano?
I Primini sono il sistema di cashback di PrimiRistoranti. Per ogni posto prenotato ricevi 1 Primino del valore di €.1,00. Esempio: una prenotazione online per 6 persone ti farà guadagnare 6 Primini, pari ad €. 6,00 di cashback.
Dove posso usare i Primini accumulati?
I Primini sono utilizzabili come denaro in tutti i ristoranti convenzionati della piattaforma PrimiRistoranti e vengono utilizzati per pagare il conto finale. Per poterli utilizzare è necessario avere un minimo di 20 Primini (€.20,00).
I Primini hanno una scadenza?
Sì, i Primini possono essere utilizzati entro 6 mesi dalla data di emissione. Il sistema utilizzerà automaticamente prima i Primini più datati, lasciando disponibili nel tuo borsellino virtuale quelli più recenti.
Cosa succede se non mi presento al ristorante?
La caparra può essere persa solo in caso di mancata presentazione al ristorante senza cancellazione della prenotazione. In tutti gli altri casi: se ti presenti regolarmente, l'importo versato viene scalato dal conto finale; se cancelli la prenotazione entro i termini previsti, l'importo viene trasformato in cashback (Primini) e potrà essere utilizzato successivamente in qualsiasi ristorante convenzionato della piattaforma PrimiRistoranti.
Quali vantaggi ottengo con il versamento di €2,00 a persona?
Il versamento ti garantisce: la certezza del tavolo prenotato, la restituzione dell'importo al momento del conto finale, il guadagno di 1 Primino (pari a €.1,00) di cashback per ogni persona prenotata. In sintesi: nessun costo extra e più valore per le tue prossime esperienze.
Devo registrarmi per prenotare un ristorante?
La registrazione, da effettuare una sola volta, è necessaria solo se desideri prenotare online presso i ristoranti convenzionati e accumulare cashback. Per le prenotazioni tradizionali presso ristoranti non ancora attivi sulla piattaforma, non è richiesta alcuna registrazione.
Come vengono selezionati i ristoranti su PrimiRistoranti?
I ristoranti vengono selezionati in base a criteri rigorosi che includono: eccellenza culinaria, recensioni verificate, qualità del servizio. Solo circa il 10% dei ristoranti italiani entra a far parte del portale PrimiRistoranti.
Posso lasciare una recensione dopo la cena?
Sì, dopo aver cenato potrai lasciare una recensione relativa all'esperienza avuta con la piattaforma PrimiRistoranti, e condividere anche la tua opinione sul ristorante visitato.
PrimiRistoranti offre sconti o promozioni nei ristoranti?
Sì, ma a differenza di altre piattaforme, PrimiRistoranti lascia totale autonomia ai ristoranti convenzionati, che possono caricare sconti, promozioni ed offerte speciali visibili in tempo reale a tutti gli utenti del portale.
Come contattare l'assistenza PrimiRistoranti?
Ti consigliamo di contattare inizialmente direttamente il ristorante. Se il problema persiste, puoi scrivere all'assistenza PrimiRistoranti tramite la sezione Contatti della piattaforma per ricevere supporto nel più breve tempo possibile.